Integrationsprojekt "Information schafft Integration - Herzlich willkommen im Kreis Kleve"

Unter dem Titel „Information schafft Integration – Herzlich willkommen im Kreis Kleve“ hat der Kreis Kleve im August 2011 sein inzwischen 4. Integrationsprojekt gestartet: Das Projekt wurde mit KOMM-IN-Mitteln des Landes NRW gefördert.

Hauptziel des Projekts war die Verbesserung des Beratungsangebots für neu zugewanderte sowie bereits seit längerem im Kreis Kleve lebende Migrantinnen und Migranten durch den Aufbau einer Bündelungs- und Moderationsstelle in der Ausländerbehörde.

Teilziele des Projekts waren

• der Aufbau einer „internen“ (Kreisverwaltung) und „externen“ Vernetzung zur Verbesserung der Beratungsstruktur
• die Erstellung von individuellen Welcome – Guides
• die Erstellung von Broschürenübersichten und Linklisten.

In einem ersten Schritt wurde zunächst die Datenbank der Ausländerbehörde bzgl. der Neuzuwanderer (z.B. gezielt nach Aufenthaltsgrund, Staatsangehörigkeit, Geschlecht, Alter) ausgewertet. Auf der Grundlage dieser Auswertung wurde anschließend – unter Beachtung des Datenschutzes - eine gezielte standardisierte Befragung von Neuzuwanderern mittels persönlicher Gespräche in der Ausländerbehörde durchgeführt. Hierbei wurden insbesondere allgemeine und besondere Informationswünsche von Neuzuwanderern erfragt.

Die Ergebnisse der Datenbankauswertung sowie der Befragung wurden zusammengetragen und ausgewertet. Hierbei wurden wichtige Einzelerkenntnisse für die weitere strategische Ausrichtung gewonnen. 

Unabhängig hiervon wurde zeitgleich mit der Ermittlung des Angebots an internen (Kreis Kleve) und externen Informationsmaterialien/Flyern (Akteure der Integrationsarbeit, Agentur für Arbeit, Krankenkassen u.a.) begonnen. Die interne Ermittlung erfolgte – nach Vorstellung und Erörterung des Projektziels mit der Verwaltungsspitze und allen Fachbereichsleitern -  mit besonderer Unterstützung der hausinternen Pressestelle. Die externe Ermittlung erfolgte über Internetrecherchen, Ansprache der einschlägigen Akteure der Integrationsarbeit und Anfragen an andere Behörden, Institutionen und Verbände.

Unter Berücksichtigung der Erkenntnisse der Datenbankauswertung und Befragung wurde das existierende bzw. vorliegende Angebot an Informationsbroschüren/Flyern einer ersten Sichtung unterzogen. Gleichzeitig wurde – zunächst verwaltungsintern, später im Rahmen des Runden Tisches Sprache auch mit den externen Akteuren der Integrationsarbeit – ein   Netzwerk zur Verbesserung der Beratungsstrukturen gebildet.

Schließlich wurden erste relevante Zielgruppen der Neuzuwanderer (z.B. Neuzuwanderer im Rahmen des Familiennachzugs, EU-Bürger, anerkannte Asylberechtigte/Flüchtlinge usw.) festgesetzt und weitere gesonderte Kategorien, z.B. für Schwangere, Deutsch-Verheiratete o.ä. gebildet.

Nach Erstellung einer thematisch geordneten Liste aller wichtigen existierenden Broschüren/Flyer, die nur in deutscher Sprache und/oder in Fremdsprachen erhältlich sind, wurde unter Beteiligung aller relevanten Akteure (intern nach Beratung mit der Pressestelle, extern in einer Sitzung des Runden Tisches Sprache) eine provisorische Erstauswahl der Guide-Inhalte getroffen. Gleichzeitig wurde der Bedarf für die Erstellung eigener Broschüren oder Flyer zu Einzelthemen erörtert.

Neu entworfen wurde ein Willkommensflyer in 8 Sprachen („Willkommen im Kreis Kleve“), ein Flyer „Deutsch lernen im Kreis Kleve“ mit Informationen über Integrationskurse und Beratungsstellen sowie – in enger Zusammenarbeit mit dem Rettungsdienst des Kreises Kleve - ein Flyer „Was tun im Notfall“, der in 8 Sprachen Informationen zum Notruf enthält. Schließlich wurde – in Zusammenarbeit mit der Pressestelle – eine repräsentative Willkommensmappe ausgewählt und beschafft.

Link zum Flyer „Willkommen im Kreis Kleve“

Link zum Flyer  „Deutsch lernen im Kreis Kleve“

Link zum Flyer  „Was tun im Notfall?“

Nach erster Festsetzung der Guideinhalte wurde bei den betreffenden Herausgebern der Broschüren/Flyer eine ausreichende Menge an Exemplaren beschafft. Für die selbst entworfenen neuen Flyer wurden entsprechende Druckaufträge erteilt.

Die endgültigen Guide-Inhalte wurden unter Beteiligung aller Akteure zusammengestellt.

Schließlich wurde - analog zur erfolgreichen Podcastserie des Integrationsportals des Kreises Kleve – ein Podcast zum Projektthema erstellt und veröffentlicht.

Link zum Podcast

In Kürze wird noch eine vollständige Broschürenliste im Integrationsportal des Kreises Kleve veröffentlicht. Separat wird dort dann auch eine thematisch geordnete Broschüren-Linkliste (möglichst mit Verlinkung zu den Abrufseiten) abrufbar sein.